Política de privacidad

¡Nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar sus derechos!
Oceanic Aquarium se preocupa por los datos personales proporcionados y utilizados en nuestras plataformas para que puedas disfrutar de la experiencia que brindamos. Conoce un poco más de lo que hacemos por tu seguridad:
Es posible que haya oído hablar del acrónimo GDPR, pero es posible que no sepa lo que significa. Entonces, antes de continuar, debemos aclarar algunas preguntas para que podamos hablar con calma.
LGPD son las siglas de Ley General de Protección de Datos Personales, identificada como Ley N° 13.709/2018, que tiene por objeto proteger sus datos personales. Su relevancia está directamente ligada a la necesidad de cuidar la información personal que se transmite a diario y que puede causar algún tipo de perjuicio cuando se utiliza de forma indebida.
Como nos preocupamos por usted y queremos brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, empleados y socios, estamos atentos a la forma en que se manejan sus datos.
Es por eso que creamos este boletín para que te sientas más seguro y consciente de lo que hacemos y de lo que nos ocupamos, para que puedas comprobar la excelencia que valoramos para el buen funcionamiento de nuestras atracciones.
Tus datos en nuestras atracciones:
Nos complace tenerlo con nosotros. Al registrarse en nuestro sitio y comprar boletos, proporciona información y genera un usuario en este sitio que le permite ser identificado en todas nuestras atracciones, a saber: Oceanic Aquarium y Classic Car Show.
¿Por qué necesitamos sus datos?
Tus datos son necesarios para nosotros, ya que a partir de ellos podemos ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y disfrutar de nuestras atracciones. Al proporcionar sus datos, podemos desarrollar y mejorar nuevos servicios, publicar anuncios y promociones que puedan interesarle, contactarlo, prevenir fraudes, garantizar una mayor seguridad en nuestro ecosistema, proteger los suyos y nuestros derechos, además de cumplir con las obligaciones y requisitos legales. solicitado por las autoridades competentes.
¿Qué datos recopilamos?
En general, recopilamos sus datos automáticamente, cuando accede a nuestro sitio web y cuando se registra o proporciona información en nuestra plataforma en línea. Al acceder a nuestra web se recogen tu IP, cookies e información sobre tu ubicación. Cuando elige comprar boletos en línea para visitar una de nuestras atracciones, recopilamos su nombre completo, correo electrónico, CPF, teléfono celular, fecha de nacimiento, código postal, así como los detalles de su tarjeta de crédito que son necesarios para que pueda realizar la compra virtual. pago.
¿Cómo compartimos sus datos?
Oceanic Aquarium no vende ni comparte datos que puedan identificarte. Su información personal no se transmite a terceros, excepto en los casos en que sea necesario transferirla a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales, empresas del mismo grupo, autoridades competentes, entre otros, para un propósito y necesidad legítimos. Al realizar esta transferencia, observamos siempre el cumplimiento de la legislación por nuestra parte y por parte de quienes reciben sus datos para poder garantizar la seguridad y privacidad a la que tiene derecho.
¿Cuáles son sus derechos?
Como titular de sus datos personales, puede acceder a los mismos, solicitar su rectificación y actualización y, entre otras opciones, solicitar su supresión. Sin embargo, en casos de eliminación, le informamos que es posible que necesitemos almacenar parte de la información que solicitó que se elimine. Esto se debe a que, como puedes imaginar, algunos datos son esenciales para el cumplimiento de las obligaciones legales. Tenga la seguridad de que, cuando finalice el plazo legal de conservación, procederemos a la eliminación de sus datos personales.
Ayúdanos a cuidar tu privacidad y la protección de tus datos personales:
Para que podamos garantizar aún más su protección, además de nuestro esfuerzo diario, usted, como titular de sus datos personales, también debe cuidar su privacidad y estar al tanto de la información que proporciona a terceros a diario. base. Recuerda: ¡tus datos son muy importantes!
Cambios a la declaración de privacidad
De antemano, le informamos que cualquier cambio en la forma en que recopilamos y procesamos sus datos será informado mediante una actualización en nuestra Declaración de Privacidad y Protección de Datos Personales u otros medios habituales, por ejemplo, a través de correo electrónico. En los casos en que su consentimiento sea imprescindible, solicitaremos su análisis, permitiéndose o no su aceptación. En aquellas situaciones en las que su consentimiento sea imprescindible y opte por no prestarlo, le informamos que nuestra relación puede verse comprometida, lo que puede imposibilitar la prestación de nuestros servicios.
Tiene una pregunta o quiere hablar con nosotros acerca de sus datos?
¡Será un placer hablar contigo y entender cómo podemos mejorar nuestra relación!
El contacto puede ser hecho por e-mail: data@oceanicaquarium.com.br
Consulte nuestra Declaración de privacidad y protección de datos personales a continuación:
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. INFORMACIONES GENERALES
La Ley N° 13.709/2018, conocida como Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD, es la norma brasileña que regula las actividades de tratamiento de datos personales, con base en principios como el respeto a la privacidad, estableciendo condiciones para que la recolección y se pueden realizar tratamientos de datos personales, así como prever sanciones y casos de incumplimiento.
El propósito de esta Declaración de Privacidad y Protección de Datos Personales es garantizar y demostrar nuestro compromiso con su seguridad y privacidad, ya que valoramos la importancia de proteger la información de nuestros clientes, socios y empleados en todos los ámbitos.
Tenga en cuenta, por ejemplo, que cuando compra un billete en nuestro sitio web, los datos que proporcione serán tratados con el fin de cumplir con nuestras obligaciones en la prestación del servicio y reenviarle información de su interés. Además, cuando acceda a nuestro sitio, tenga en cuenta que utilizamos cookies para escalar y mejorar su experiencia con nosotros.
Por lo tanto, esta Declaración de privacidad y protección de datos personales describirá los detalles y procedimientos por los que pasan sus datos cuando se recopilan y se informan en nuestro sitio web para que podamos ofrecer nuestros servicios y brindar una experiencia satisfactoria a todos. La lectura, por lo tanto, debe llevarse a cabo con cuidado.
2. DEFINICIONES
2.1 A continuación presentamos las principales definiciones que le ayudarán a leer esta Declaración de Privacidad y Protección de Datos Personales, las cuales fueron eliminadas de la legislación aquí analizada:
2.1.1 Titular: persona natural a quien se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento.
2.1.2 Datos Personales: información relativa a una persona física identificada o identificable. A modo de ejemplo: nombre, CPF, RG, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono, datos bancarios, datos de geolocalización, entre otros.
2.1.3 Datos Personales Sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos , cuando esté vinculado a una persona física.
2.1.4 Tratamiento: cualquier operación que se realice con datos personales, tales como las referidas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, cesión, difusión o extracción.
2.1.5 Consentimiento: expresión libre, informada e inequívoca mediante la cual el titular se compromete al tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.
2.1.6 Finalidad: realizar el tratamiento con fines legítimos, determinados, explícitos e informados al titular, sin posibilidad de ulterior tratamiento en forma incompatible con dichos fines.
2.1.7 Base Legal: casos previstos en la ley que autorizan el tratamiento de datos personales.
2.1.8 Autoridad Nacional: órgano de la administración pública encargado de supervisar, implementar y controlar el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales en todo el territorio nacional.
3. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y PROCESAMOS
3.1 Datos personales de registro: Oceanic Atrativos Turísticos S.A. recibe o recopila la siguiente información de los titulares que se registran en esta plataforma (sitio): Nombre; CPF; Fecha de nacimiento; Teléfono celular; CÓDIGO POSTAL; Correo electrónico; datos de tarjetas de crédito;
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3.2 Datos del dispositivo: Ocasionalmente, podemos recopilar información y datos sobre dispositivos, como IP, fecha y hora de acceso, y cómo accedió y usó nuestro sitio web.
4. POR QUÉ RECOPILAMOS Y PROCESAMOS ESTOS DATOS
4.1 Su nombre, CPF, fecha de nacimiento, teléfono celular, código postal, correo electrónico y detalles de la tarjeta de crédito son necesarios para permitirle acceder a nuestros servicios, vincular los boletos comprados, cargar, procesar el pago, emitir documentos fiscales, que son utilizados internamente por nuestro sector comercial, financiero y logístico, observando la base legal para la ejecución del contrato durante todo el tratamiento.
4.2 Los datos de su dispositivo se recopilan y procesan para capturar la información de navegación del usuario desde nuestras plataformas y poder dirigir su experiencia de acuerdo con su interés, observando la base legal del interés legítimo.
5. QUIÉN MÁS TENDRÁ ACCESO A SUS DATOS
5.1 Sus datos pueden ser compartidos con terceros en los casos en que dicho intercambio sea esencial para que podamos realizar los servicios que está contratando. Tenga en cuenta, a partir de ahora, que al utilizar nuestra plataforma es posible que sus datos sean transferidos a otro país en el que nuestros partners tengan instaladas sus bases de datos. En cualquier caso, si efectivamente se cedieran sus datos personales, adoptaremos las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para asegurar su protección, siguiendo siempre los requisitos mínimos de seguridad.
5.2 Compartiremos sus datos personales de registro con otras empresas de nuestro grupo, como Classic Car Show.
5.3 Compartiremos sus datos personales de registro con terceros que nos presten servicios, como nuestros técnicos informáticos o la plataforma de soporte para las compras realizadas por nuestros clientes.
5.4 Compartiremos sus datos personales de pago con la plataforma responsable del cobro de los importes de los billetes que compre con nosotros.
5.5 Compartiremos sus datos personales de registro y la información del dispositivo con las autoridades judiciales o cualquier otra persona a la que la ley nos exija proporcionar dicha información.
6. CUÁLES SON TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS
6.1 Sus derechos en relación con sus datos personales están expresamente previstos en la Ley General de Protección de Datos y, previa solicitud, incluyen: La posibilidad de confirmar el tratamiento de datos personales; a) Acceso a sus datos personales; b) La corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados; c) Bloqueo, anonimización o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de la ley; d) Portabilidad de los datos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales; e) La supresión de los datos personales tratados con su consentimiento, así como la revocación del consentimiento y la posibilidad de no prestar el consentimiento y cuáles serían las consecuencias negativas de tal acto; y f) Información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos datos.
6.2 Puede ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a data@oceanicaquarium.com.br.
6.3 Le informamos que algunos datos pueden ser solicitados para que podamos confirmar su identidad.
7. EL USO DE NUESTROS CANALES POR PARTE DE MENORES
7.1 Nuestros servicios sólo están disponibles para quienes tengan capacidad legal para contratar de acuerdo con la normativa aplicable. Por lo tanto, si no cumple con esta condición, no debe proporcionar su información y datos personales en nuestras plataformas.
8. CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SUS DATOS
8.1 La forma en que manejamos y protegemos sus datos es muy importante para nosotros. Por ello, nuestro sistema cuenta con prácticas técnicas y administrativas para proteger sus datos del acceso no autorizado, intentos de destrucción, alteración, pérdida o cualquier otra forma de tratamiento ilícito o contrario a los preceptos legales y a los fines a los que están destinados sus datos. .
8.2 Si accede a otro sitio web o plataforma con servicios de terceros, tenga en cuenta que nuestra política no se aplica a dichos canales. Siempre presta atención a la lectura de la política de privacidad del entorno en el que estés navegando y accediendo. No somos responsables de los contenidos y mecanismos de terceros.
8.3 También sepa que Internet y las plataformas digitales nunca son un entorno 100% (cien por ciento) seguro. Si tiene alguna sospecha de que sus datos están siendo utilizados de una manera diferente a la que usted considera relevante o que ha habido algún tipo de filtración, le pedimos que se comunique con nosotros INMEDIATAMENTE para que podamos verificar la situación.
9. CAMBIOS EN NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1 Es posible que esta Declaración pueda sufrir modificaciones con el fin de preservar y garantizar su finalidad, que es proteger sus datos personales e informarle sobre nuestra conducta al respecto.
9.2 En los casos en que exista una actualización, se publicará en este entorno para que usted pueda consultarla, manteniéndose así válida, eficaz y vinculante. Además, estamos disponibles para cualquier duda o aclaración que sea necesaria.
9.3 Nos comunicaremos con usted cuando se requiera su consentimiento debido a una actualización que surja de esta declaración.
10. DOS GALLETAS
10.1 Al utilizar nuestros canales y servicios, el usuario es consciente de que podemos utilizar un sistema de seguimiento del comportamiento mediante el uso de 'cookies', 'web beacons' y/u otras tecnologías de seguimiento similares.
10.2 Los mecanismos anteriores consisten en pequeñas unidades de almacenamiento de datos almacenada en el disco duro de su computadora a través de su navegador o computadora por los sitios web que visita. Su función es permitir que una plataforma digital memorice, por ejemplo, información sobre las visitas de los usuarios, el idioma preferido, su ubicación y la recurrencia de las sesiones, sirviendo como mecanismos para apoyar el rendimiento, la funcionalidad y la eficiencia de nuestras plataformas, además de permitir una experiencia de inicio de sesión personalizada y proporcionar información a los propietarios del sitio.
10.3 Dichas funciones no contienen información personal específica, como datos personales o bancarios confidenciales.
10.4 Las cookies se pueden deshabilitar a través de la sección "Ayuda" o "Administración de cookies" de su navegador de elección, pero en tales casos, tenga en cuenta que su experiencia con nosotros puede verse comprometida y puede experimentar dificultades. en la utilización completa de nuestras plataformas.
11. INFORMACIÓN DEL CONTROLADOR
11.1 El RESPONSABLE de los datos personales para los fines a que está destinada la presente Declaración de Privacidad y Protección de Datos Personales es OCEANIC ATRATIVOS TURÍSTICOS S.A., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ bajo el N° 31.071.677 /0001 -44, con domicilio en Rua 4000, n.º 133, Centro, en la ciudad de Balneário Camboriú/SC, CEP 88.330-180.
12. CONTÁCTENOS
12.1 Ponemos a su disposición un canal de comunicación accesible y gratuito para que se ponga en contacto con nosotros. Tal acto puede ser realizado a través del correo electrónico data@oceanicaquarium.com.br.
12.2 Las medidas y/o respuestas necesarias se tomarán en un plazo acorde a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD.
13. FECHA Y PLAZO
13.1 Esta Declaración de Privacidad y Protección de Datos Personales fue actualizada el 01/08/2021 y tiene vigencia indefinida.